“社银合作”再深化 人社事务更便捷

　　昨日，社银合作青岛市人社局会同中国人民银行青岛市中心支行、再深8家社保卡合作银行，化人在中国银行青岛市分行营业部共同举行“社银便民服务平台上线暨社银(适老)便民服务体验月”启动活动。社事这是便捷青岛市“社银合作”的又一次创新和深化，“社银便民服务平台”是社银合作在银行窗口合作经办的基础上，通过智能平台搭建和设备升级改造，再深将人社信息查询、化人社保卡自助办理、社事业务凭证打印等业务，便捷向银行智能自助终端、社银合作24小时自助银行和手机APP延伸，再深最大程度方便群众就近快捷办理人社事务。化人

　　“自助机”10分钟就能领社保卡

　　活动期间，社事市民可通过在工商银行、便捷中国银行、交通银行170多个营业网点上线的“社银便民服务平台”，体验近30项人社信息查询和个人信息打印的自助办理。据了解，“服务平台”自9月份测试运行以来，已累计提供查询服务3万余笔、自助打印5000余次。

　　同时，市民可于活动期间在交通银行的市南第一支行、四方支行、九水东路支行、李沧第二支行、城阳支行5个体验点，工商银行的青岛市民中心支行1个体验点，中国银行的分行营业部1个体验点，现场体验通过智能柜台快速办理社保卡。

　　“智能柜台快速制发卡，一般七八分钟就能领到社保、金融两个账户都已经激活的社保卡，比柜台人工即时办卡更加快捷、操作更为简单。”工作人员介绍说：“此次我们在7个智能柜台快速办卡体验点的基础上，还同步推出了社保卡7项业务服务体验，和青岛农商银行‘小微云’社保卡服务体验。”

　　设置24小时自助服务体验点

　　为方便群众在8小时工作时间外办理人社事务，活动期间，青岛市人社局在中国银行青岛市分行营业部和交通银行市南第一支行的24小时自助银行，布设了两台人社自助服务一体机。市民可通过这两个体验点进行参保信息、养老账户信息、就业信息等近20余项信息自助查询，以及个人权益记录、社保参保证明、医保参保证明等10余项凭证自助打印。

　　活动期间，市民还可通过交通银行手机银行APP，体验在线同步办理人社和金融业务，减少在多个应用间切换的不便，为群众带来便利。交通银行负责人介绍说：“在安全合规的前提下，市人社局将市民高频服务事项拓展到交通银行手机APP办理，首批试点上线了14项人社查询、6项灵活就业人员参保登记和城乡居民税银缴费等21项服务。”

　　为老年人主动提供专属便利

　　记者了解到，青岛市人社局将通过系统比对，对社保卡没有激活的老年人进行筛选，由社保卡合作银行主动联系提供上门发放、激活等服务，特别是针对80岁以上的老年人以及重度残疾人优先服务。此外，活动期间，青岛市提供主动引导服务，在社保卡合作银行网点设置老年人服务专区，为老年人安排专人帮助指导并优先办理，提供轮椅、老花镜、座椅、脚凳等辅助设施，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

　　下一步，青岛市人社局将继续推动社银深度合作，围绕群众体验意见和建议，不断优化和拓展社银合作服务范围，逐步在合作银行网点全面推开，放大合作效应，让群众充分享受社银“一体化”服务带来的便捷。

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